「ビルメンの仕事にAIなんて関係ない」と思っている方は多いかもしれません。
しかし現在は、AIを上手く活用することで、設備管理の仕事効率を大きく改善できる時代になっています。
特に私が現場で便利だと感じているのがChatGPTです。
議事録作成・設備トラブル時の相談・Excelマクロの作成など、実際に業務で活用することでかなり助けられています。
この記事では、実際にビルメン現場でChatGPTを使ったリアルな活用例や、逆に使い方を間違えると危険だと思った点についても紹介します。
※注意：設備トラブルは安全・法令・社内ルールが最優先です。AIの回答をそのまま鵜呑みにせず、必ず現場の状況確認・上長への相談・手順書（マニュアル）・メーカー資料に基づいて判断してください。
目次
ビルメンでもAI活用の時代になっている
以前までは、AIというとIT業界やプログラマーが使うものというイメージがありました。
しかし現在では、設備管理やビルメンの仕事でもAIを活用する場面が増えてきています。
特にChatGPTは、専門知識がなくても使いやすく、スマホ1台でも活用できるのが特徴です。
実際に現場では、
- 議事録の作成
- 報告書の文章作成
- 設備トラブル時の相談
- Excel関数の確認
- マクロコード作成
- 資格勉強の補助
など幅広く使うことができます。
もちろんAIだけで全て解決するわけではありません。しかし、「考える補助道具」として使うことで非常に便利だと感じています。
私の感覚ですが、ChatGPTは「答えをくれる存在」というより、整理しながら考えるための相棒に近いです。
うまく使うと、作業の“手が止まる時間”が減って、結果的に仕事が前に進みやすくなります。
ChatGPTで議事録作成が圧倒的に楽になった
私が特に便利だと思ったのは、会議の議事録作成です。
以前は、テナント会議や社内会議の内容を一生懸命メモし、あとでパソコンに入力して議事録を作成するのが一般的でした。
会議時間が長いと、それだけでかなり時間を取られます。
しかし現在は、ChatGPTの録音機能や音声文字起こし機能を活用することで、議事録作成時間を大幅に短縮できます。
以前は1日近くかかっていた議事録作成が、現在では数時間程度で完成することもあります。
もちろん完全に自動ではありません。最終的には自分で内容確認や修正を行う必要があります。
それでも、ゼロから入力するより圧倒的に効率が良くなりました。
実際に私の職場では、50代の責任者もChatGPTを活用しています。
「AIは若い人だけのもの」という時代ではなくなっていると感じます。
議事録で重要なのは「文章のきれいさ」よりも、決定事項・宿題（ToDo）・期限・担当が抜けないことだと思っています。
ChatGPTは、文字起こしから要点を抜き出す補助として相性が良いです（ただし、固有名詞や数値は誤りが混ざることがあるので要確認です）。
設備トラブル時の相談相手として使える
ChatGPTが役立ったと感じたのは、設備トラブル時です。
ある日、巡視中に空調機が停止しているのに、制御盤の停止ランプが点灯していないことを発見しました。
最初は球切れを疑い交換しましたが、それでも点灯しませんでした。
上司に相談しようとしましたが、その時は不在でした。
そこでChatGPTに状況を説明し、相談しながら確認を進めることにしました。
すると、
- ソケット部に電圧が来ているか確認
- どこをテスターで測定するべきか
- インバーター状態確認
- 電源系統確認
などをサポートしてくれました。
もちろん最終判断は自分で行う必要があります。
しかし、一人で悩むより「一緒に考えてくれる存在」がいるだけでもかなり心強かったです。
最終的には、一次側ブレーカーの二次側にあるマグネットスイッチが遮断しており、インバーターへ電源供給されていなかったことが原因でした。
そのため、停止ランプも消灯していたのです。
この経験から、ChatGPTは「答えを出す機械」というより、「問題解決を補助してくれる存在」だと感じました。
こういう時に効くのは、ChatGPTに「結論」を求めるよりも、確認手順の漏れを防ぐチェックリスト役として使うことです。
ただし、感電・火災・機器破損につながるリスクもあるので、危険作業は必ずルールと安全第一でお願いします。
ChatGPTを使って感じた注意点
一方で、ChatGPTは万能ではありません。
使い方を間違えると、正しい答えにたどり着けないこともあります。
実際に、ある人が「消火設備の起動用圧力タンクは、なぜ冬場に圧力が下がるのか」をそのままChatGPTに質問していました。
しかし、質問内容が曖昧だったため、求めていた答えが返ってきませんでした。
私は、ChatGPTはあくまで補助道具だと思っています。
自分の考えや現場状況を整理しながら使うことで、初めて力を発揮するツールだと感じています。
AIに丸投げするのではなく、
- 自分の考え
- 現場状況
- 測定結果
- 異常内容
を入力しながら、一緒に原因を探していく使い方が重要だと思います。
注意点（実務で特に気をつけたいこと）
- もっともらしい嘘（誤回答）が混ざることがある（数値・法令・型番・結線は特に要確認）
- 現場の前提（機器メーカー、制御方式、更新履歴、現状の測定値）が抜けると結論がブレる
- 情報の取り扱い（社内情報・テナント情報・写真の扱い）はルールに従う
Excelマクロ作成にも役立つ
ChatGPTは、Excelマクロ作成にも非常に便利です。
例えば、
- シフト表自動作成
- 点検表作成
- 作業報告書入力補助
- 自動集計
- 入力ミス防止
など、自分専用ツールを作ることができます。
以前はプログラミング知識が必要でしたが、現在はChatGPTに
「こういうシフト表を作りたい」
「ボタン一つで印刷したい」
「入力したら自動集計したい」
と伝えるだけで、マクロコードを提案してくれます。
もちろん修正は必要ですが、ゼロから勉強するよりかなり効率的です。
もしマクロがうまく動かない時は、「Excelのバージョン」「シート名」「対象範囲」「実現したい動き」「エラーメッセージ」をセットで渡すと、かなり精度が上がります。
AI時代でも現場経験は重要
AIが進化しても、最終的に現場確認するのは人間です。
設備管理では、
- 異音
- 振動
- 臭い
- 焦げ
- 現場状況
など、実際に見て感じることが非常に重要です。
そのため、AIだけで設備管理が完結することは難しいと思っています。
しかし逆に言えば、現場経験がある人ほどAIを上手く活用できる時代になったとも感じます。
知識とAIを組み合わせることで、今後さらに仕事効率は上がっていくかもしれません。
まとめ
- ビルメンでもAI活用の時代になっている
- ChatGPTは議事録作成で大幅時短できる
- 設備トラブル時の相談相手として使える
- AIは万能ではなく補助道具として使うのが重要
- Excelマクロ作成にも活用できる
- 最終的には現場経験と判断力が重要
今後、AIを活用できる人とそうでない人で、仕事効率に差が出てくる時代になるかもしれません。
ただし、最も重要なのは「現場を理解した上でAIを使うこと」だと私は感じています。
ビルメンの仕事でも、AIを上手く活用することで、今後さらに働きやすくなる可能性があると思います。
いつか、電気主任技術者とAIが連携し、 いつでも設備トラブルを相談できる時代が来るかもしれません。
月次点検や年次点検をAIがサポートすることで、 現場負担の軽減や技術継承にも繋がる可能性があると思います。
私は、AIが人の仕事を奪うのではなく、 現場で働く人を支える存在になってくれたら嬉しいです。